Os aperfeiçoamentos constantes dos processos e profissionais, e a excelência no atendimento prestado são reconhecidos por meio de importantes certificações recebidas, tais como:
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR NÍVEL III
O Hospital Geral é acreditado no nível III, ou Acreditado com Excelência em Gestão, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A Acreditação Hospitalar é uma certificação semelhante à ISO, mas exclusiva para instituições de saúde. Ela avalia o desempenho dos processos administrativos e junto aos pacientes, bem como garante a qualidade e a segurança da assistência.
PROCESSO DE ENFERMAGEM
O Hospital Geral possui o certificado do COREN/RS como referência no processo de enfermagem para a Serra Gaúcha.
HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA
O Hospital Geral recebeu esse título por incentivar e promover o aleitamento materno como fonte exclusiva de amamentação para o bebê.
HOSPITAL DE ENSINO
O Hospital Geral também é reconhecido pelos Ministérios da Saúde e da Educação como um hospital de ensino. Por isso, possui programas de Residência Médica aprovados pela Comissão Nacional de Residência Médica do Ministério da Educação.