Os aperfeiçoamentos constantes dos processos e profissionais, e a excelência no atendimento prestado são reconhecidos por meio de importantes certificações recebidas, tais como:
Acreditação Hospitalar Nível III
O Hospital Geral é acreditado no nível III, ou Acreditado com Excelência em Gestão, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A Acreditação Hospitalar é uma certificação semelhante à ISO, mas exclusiva para instituições de saúde. Ela avalia o desempenho dos processos administrativos e junto aos pacientes, bem como garante a qualidade e a segurança da assistência.
O Hospital Geral possui o certificado do COREN/RS como referência no processo de enfermagem para a Serra Gaúcha.
Hospital de Ensino
O Hospital Geral também é reconhecido pelos Ministérios da Saúde e da Educação como um hospital de ensino. Por isso, possui programas de Residência Médica aprovados pela Comissão Nacional de Residência Médica do Ministério da Educação.
A Iniciativa Hospital Amigo da Criança - IHAC é um selo de qualidade conferido pelo Ministério da Saúde aos hospitais que cumprem os 10 passos para o sucesso do aleitamento materno, instituídos pelo Unicef (Fundo das Nações Unidas para a Infância) e pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Para ser amigo da criança, o hospital deve também respeitar outros critérios, como o cuidado respeitoso e humanizado à mulher durante o pré-parto, parto e o pós-parto, garantir livre acesso à mãe e ao pai e permanência deles junto ao recém-nascido internado, durante 24 horas, e cumprir a Norma Brasileira de Comercialização de Alimentos para Lactentes e Crianças na Primeira Infância (NBCAL).
Selo inédito no Brasil que visa certificar modelos inovadores em gestão de riscos, segurança e educação.
Essa certificação avalia as instituições de saúde e os profissionais da enfermagem.
O Selo EmFrente Mulher é concedido a empresas socialmente responsáveis que desenvolvam programas, projetos e ações de forma sistemática e continuada em favor da valorização das mulheres e do enfrentamento à violência de gênero.